Тема 3. Лекция 4. Организация как система

1. Определение и характеристики системы. Систематизация систем.

2. Системные характеристики организации. Организация как система управления.

3. Системный анализ функционирования организации.

Один из более всераспространенных взглядов на компанию - системный взор.

Система - это некая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, любая из которых заносит собственный вклад в свойства целого. Все организации являются системами. Машины, компы, телеки — все Тема 3. Лекция 4. Организация как система это примеры систем. Они состоят из огромного количества частей, любая из которых работает во содействии с другими для сотворения целого, имеющего свои определенные характеристики. Эти части взаимозависимы. Если одна из их будет отсутствовать либо некорректно работать, то и вся система будет работать некорректно. К примеру, телек не Тема 3. Лекция 4. Организация как система будет работать, если некорректно установлена настройка. Все био организмы представляют собой системы. Ваша жизнь находится в зависимости от правильного функционирования многих взаимозависимых органов, которые все вкупе представляют уникальное существо, каким являетесь вы.

Так как люди являются соц компонентами, вместе с техникой, которые вкупе употребляются для выполнения работы, они именуются социотехническими системами Тема 3. Лекция 4. Организация как система. Точно так же, как и в био организме, в организации части ее взаимозависимы.

 Истоки системного подхода

Александр Александрович Богданов в 1913-17-м годах написал книжку о тектологии либо всеобщей организационной науке, в какой попробовал предложить общую теорию иерархической структуры природы. Его попытка пришлась не ко времени. В 1928-м году Богданов Тема 3. Лекция 4. Организация как система погиб, и его книжка осталась лежать на библиотечных полках не нужной.

Пробы продолжить размышления в этом направлении были предприняты на Западе более чем через 35 лет. Поначалу Людвиг фон Берталанфи в собственных публикациях в 1951-м и 1962-м годах, а потом Уильям Эшби в 1966-м году предложили принципы общей теории систем Тема 3. Лекция 4. Организация как система (Берталанфи Л., 1969). Об организации как о системе писали также Макс Вебер, Талкотт Парсонс и Рассел Акофф, Мильнер Борис З., Гвишиани Д.М., С. Роббинс.

Общая теория систем - это не столько научная теория в классическом смысле слова, сколько комплекс методологических подходов к необъятному классу объектов, объединенных заглавием "сложные системы" (Шрейдер Ю Тема 3. Лекция 4. Организация как система.А., Шаров А.А., 1982).

Сложность тут значит не неограниченное количество составляющих систему компонент, а сложную компанию изучаемого объекта, обилие взаимодействий меж ее компонентами.

Система плотно сплетена с понятиями системность, целостность, тотальность, организованность, закономерность.

Система(от греч.- целое, составленное из частей; соединение) - огромное количество частей, находящихся в отношениях и связях Тема 3. Лекция 4. Организация как система вместе, образующих определенную целостность, единство.

По Л.А. Блюменфельду, системой можно именовать такую совокупа частей, в какой:

1. заданы связи, имеющиеся меж этими элементами;

2. каждый элемент снутри системы является неразделимым;

3. с миром вне системы она ведет взаимодействие как целое;

4. при эволюции во времени совокупа будет считаться одной системой, если меж Тема 3. Лекция 4. Организация как система ее элементами можно провести однозначное соответствие.

Можно добавить также такие характеристики системы как:

5. состоит из иерархии подсистем более низких уровней;

6. имеет вертикальные и горизонтальные связи меж внутренними элементами и наружным окружением;

7. является подсистемой систем более высочайшего порядка;

8. сохраняет общую структуру при изменении наружных критерий и внутреннего состояния;

9. наличие входных Тема 3. Лекция 4. Организация как система переменных;

10. наличие выходных переменных;

11. внутренняя поочередная либо параллельная переработка инфы.

Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход.

Существует много разных подходов к систематизации систем. К примеру, систематизация может основываться на трудности системы. Выделяют системы вещественные и абстрактные, статичные и оживленные, органические и неорганические, открытые и закрытые, и Тема 3. Лекция 4. Организация как система т. д. зависимо от оснований систематизации систем.

В систематизации, приведенной ниже, целый ряд более сложных систем опущен, потому что не представляет для нас энтузиазма.

1. Морфологические системы. Это системы, которые описываются с помощью сети структурных взаимосвязей (к примеру, обычная организационная схема).

2. Каскадные системы. Они демонстрируют пути прохождения вещества и энергии в Тема 3. Лекция 4. Организация как система системе (к примеру, схема информационных потоков в организации).

3. Системы типа действие - реакция объединяют обозначенные выше и демонстрируют метод, которым структура привязана к процессу жизнедеятельности (к примеру, наложение информационных потоков на организационную схему).

4. Управляющие системы (transducers)-системы типа 3, в каких главные составляющие контролируются человеком. Мы можем считать некую компанию управляющей, либо Тема 3. Лекция 4. Организация как система кибернетической, системой, если контроль средством оборотной связи приводит к саморегулированию.

Другой метод систематизации основывается на содействии с наружной средой.

1. Изолированная система. Границы таковой системы закрыты для экспорта и импорта вещества и энергии (либо инфы).

2. Закрытая система. Границы ее препятствуют экспорту и ввозу вещества, но открыты для энергии (либо инфы). Часы Тема 3. Лекция 4. Организация как система - знакомый пример закрытой системы. Взаимозависимые части часов двигаются безпрерывно и с ювелирной точностью, как часы заведены либо поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник скопленной энергии, их система независима от среды.

3. Открытая система. Такая система обменивается и веществом, и энергией (информацией) с наружной средой. Не считая того, открытая Тема 3. Лекция 4. Организация как система система имеет способность адаптироваться к изменениям во наружной среде и должна делать это для того, чтоб продолжить свое функционирование. Все организации являются открытыми системами. Выживание хоть какой организации находится в зависимости от окружающего мира.

Не считая того, мы рассматриваем системы либо их окружение как статичное либо оживленное зависимо Тема 3. Лекция 4. Организация как система от скорости конфигурации их черт во времени. Адаптивная система может реагировать на конфигурации среды методом, подходящим ее обыденным действиям. Естественно, это относится к тем изменениям, которые происходят во наружной среде и не касаются внутренних заморочек компании. Таким макаром, мы говорим о релевантной среде, т. е. о событиях либо объектах, не связанных Тема 3. Лекция 4. Организация как система с тем, что происходит снутри системы. Время от времени употребляют термин “проблемное окружение”. Этот термин уже, чем релевантная окружающая среда, потому что обхватывает только деятельность покупателей, поставщиков, соперников и регламентирующих групп, к примеру правительства.

Экономисты молвят об экономических системах, находящихся в состоянии равновесия, т. е. в Тема 3. Лекция 4. Организация как система состоянии покоя, либо отсутствия деятельности. Может быть, к “живым” системам, где переменные быстрее остаются в пределах заблаговременно установленных ограничений, чем преобразуются в неизменные, больше подходит термин “устойчивые”. О системе, которая работает в критериях высочайшей стойкости, молвят, что она находится в стационарном состоянии (steady state condition).

Очередное заглавие адаптивных структур — органические. Оно связано Тема 3. Лекция 4. Организация как система с их способностями приспособиться к изменениям в окружающей среде подобно тому, как это делают живы организмы. Органическая структура строится на целях и допущениях, конструктивно отличающихся от тех, что лежат в базе бюрократии.

Английские ученые-бихевиористы Т. Бёрнс и Г.М. Сталкер провели сопоставление органических и бюрократических структур, которые Тема 3. Лекция 4. Организация как система они называли механическими. Ими было отмечено, что в механической структуре препядствия и задачки, с которыми сталкивается организация в целом, разбиваются на огромное количество маленьких составляющих по отдельным специальностям. Каждый спец решает свою задачку как обособленную от других. Технические способы и средства решения задач, права и обязанности каждого элемента Тема 3. Лекция 4. Организация как система системы точно определены. Взаимодействие в системе управления происходит, в главном, по вертикали. Производственная деятельность и поведение персонала регламентировано инструкциями и и решениями управления. При управлении таковой организацией, имеющей сложную иерархическую структуру, употребляется обычная система контроля, где информация поступает снизу ввысь.

Но, когда появляются препядствия, которые нельзя разложить на отдельные Тема 3. Лекция 4. Организация как система элементы и распределить меж спецами в согласовании с определенной иерархической ролью, то в данном случае только органические системы позволят приспособиться к нестабильным условиям. Тут сотрудники должны будут решать свои задачки в свете задач организации в целом, значимая часть формальных черт и должностных обязательств отпадает: они должны пересматриваться в процессе решения Тема 3. Лекция 4. Организация как система задач. Взаимодействие происходит как по вертикали, так и по горизонтали, как консультации коллег.

Анализируя зависимость удачного функционирования организации от ее структуры, Т.Бернс и Г.М. Сталкер пришли к заключению, что органические структуры больше всего подходят для компаний, которые действуют в стремительно меняющейся обстановке, в то время как механистические Тема 3. Лекция 4. Организация как система напротив — больше подходят для организаций, действующих в критериях, которые изменяются достаточно медлительно. Потому адаптивные типы структур нельзя считать в хоть какой ситуации более действенными, чем механистические. Они представляют собой только две последние точки в континууме таких форм и реальные структуры лежат меж ними. Не считая того, бывает, что разные подразделения снутри Тема 3. Лекция 4. Организация как система одной и той же организации имеют различные структуры.

Два главных типа органических структур, применяемых сейчас,этопроектные и матричныеорганизации.

2. В первых работах по общей теории систем главное внимание уделялось рассмотрению внутренних частей и связей меж ними, структурам и процессам, обеспечивающим достижение це­лей и получение результата. С Тема 3. Лекция 4. Организация как система позиций системного подхода орга­низация рассматривалась как «любое социально-экономическое образование, владеющее определенной свободой выбора форм де­ятельности и представляющее собой единую организационную структуру, элементы которой взаимосвязаны и вместе функци­онируют для заслуги общих целей» (Цыгичко В. Н. Руководи­телю — о принятии решений. М., 1991, с. 9), а управление рас­сматривалось как «свойство системы Тема 3. Лекция 4. Организация как система, стремящейся сохранить свою структуру, упрочить свои внутренние связи» (Бир Ст. с. 322).

По мере усложнения связей организаций с наружной средой ак­цент в работах по системному представлению организаций перено­сится на выявление и описание ее неразрывной связи с наружным миром. В итоге сформировались черты модели организации как Тема 3. Лекция 4. Организация как система открытой системы.

Системный подход к организации предугадывает рассмотрение как специфичных отдельных частей организации, так и тех новых параметров и свойств, которые присущи организованной совокупы этих частей в целом. При всем этом каждый элемент должен рассматриваться в отношении ко всем другим; изменение в одном из частей в большей либо наименьшей мере Тема 3. Лекция 4. Организация как система оказывает влияние на все другие. Как следует, данный подход к характеристике организации состоит также в выявлении взаимосвязей меж элементами системы.

Системные характеристики организации:

целостность (целое первично, части вторичны;

воздействие на всякую часть оказывает влияние на все другие и т.п.),

эмерджентность (наличие отменно новых параметров целого, отсутствующих у Тема 3. Лекция 4. Организация как система его составных частей),

гомеостазис (восстановление нарушенного равновесия).

Принципиальная особенность организации как системы - ее взаимоотношение с наружной средой (окружением), под которой понимается все то, что находится вне данной организации и оказывает на нее существенное воздействие.

В отличие от внутренней среды, выражающей дела внутренних составляющих системы, для свойства связи организации требуется точно выделить входы Тема 3. Лекция 4. Организация как система и выходы системы, также описание компонент наружной среды, оказывающих существенное воздействие на систему. При всем этом необходимо подразумевать, что внутренняя среда организации находится под сильным воздействием ее окружения. Снутри организации ей отдельные подсистемы могут иметь самостоятельные связи с теми либо другими составляющими наружной среды. Компанию как систему Тема 3. Лекция 4. Организация как система охарактеризовывает направленность ей функционирования и ее развития. Она служит формой проявления причинно-следственных отношений развития и функционирования системы и выражается в стремлении: к достижению более предпочтительного регулятора деятельности. Сложность организаций обуславливает их многоцелевой нрав. Сведение всего обилия целей к одному измерителю не всегда безбедно для решения определенных практических задач Тема 3. Лекция 4. Организация как система. Потому приходится рассматривать раздельно большие классы целей, обусловленных политическими, экономическими, техническими, соц и другими факторами. Соответственно цели могут быть производственно-экономическими, научно-техническими, соц и т.п.

Все эти типы целей неразрывно связаны меж собой, но в интересах рациональной организации управления можно только условно • рассматривать их как более либо Тема 3. Лекция 4. Организация как система наименее обособленные.

Разделение организации как сложной системы на относительно самостоятельные подразделения просит постановки огромного количества специфичных целей перед каждым из таких подразделений. Эти цели, взаимно дополняя друг дружку, могут иметь различную формулировку, но по социально-экономической сущности они не являются противоречивыми.

Организация как система представляет собой также механизм для Тема 3. Лекция 4. Организация как система решения заморочек, возникающих в связи с необходимостью заслуги определенных целей. Это означает, что ее функции и внутренняя структура должны быть прямо и конкретно увязаны со структурой целей. Если данная организация является элементом системы более высочайшего порядка, то она становится в той либо другой степени управляемой и контролируемой подсистемой Тема 3. Лекция 4. Организация как система. Так, предприятие может быть подсистемой отделения, которое заходит в качестве подсистемы в фирму. Само предприятие может быть системой более высочайшего порядка по отношению к составляющим его цехам и участкам, которые станут по отношению к нему подсистемами и т.д.

Отсюда цели организаций должны быть увязаны с целями вышестоящих систем Тема 3. Лекция 4. Организация как система. В этом смысле всякую цель нижестоящего уровня необходимо рассматривать как промежную, как средство заслуги конечных целей вышестоящей системы. Таким макаром, система целей организации образует иерархическую структуру - дерево целей, которое служит важной основой формирования структуры управления.

Структура управления организации характеризуется составом и взаимосвязями подразделений аппарата управления, соотношением возможностей, ответственности и подчиненности Тема 3. Лекция 4. Организация как система меж работниками.

В конце концов, организации представляют собой самоорганизующиеся, саморегулирующиёся системы, настраивающиеся на достижение целей, которые определяют ее существование. Существование хоть какой системы оправдано до того времени, пока животрепещущи цели, во имя которых она сотворена. Во всякой саморегулирующейся системе можно различить две в известной мере самостоятельные части - подсистему Тема 3. Лекция 4. Организация как система управляющую и подсистему управляемую. Связь, коммуникации меж ними осуществляются в виде команд от управляющей подсистемы к управляемой, а от управляемой к управляющей - в виде сообщений об выполнении команд.

Задачка управляющей подсистемы - производить и реализовывать решения, которые обеспечили бы достижение целей, стоящих перед системой. Так как в сложной динамической системе Тема 3. Лекция 4. Организация как система состояние связи частей повсевременно меняется, управляющая подсистема должна верно реагировать на эти конфигурации. Но и управляемая подсистема не является пассивной. Благодаря оборотной связи она вдохновляет управляющую находить сбалансированный вариант решений применительно к реально сложившейся обстановке.

Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания данного положения либо перевода ее в Тема 3. Лекция 4. Организация как система новое состояние. Неважно какая система управления обязана иметь четыре главных элемента:

· вход основной системы (нужные для обеспечения функционирования ресурсы: сырье, материалы, оборудование, информация, деньги, кадры, энергия и т.п);

· выход основной системы (результаты деятельности: продукция, продукты и услуги);

· канал оборотной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);

· блок управления Тема 3. Лекция 4. Организация как система, сравнивающий фактический и данный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.

Структура системы – совокупа компонент системы, находящихся в определенной упорядоченности и сочетающих локальные цели для лучшего заслуги главной (глобальной) цели системы. Количество компонент системы и их связей должно быть наименьшим, но достаточным для выполнения главной цели системы.

Цель Тема 3. Лекция 4. Организация как система системы – конечное состояние системы, к которому она стремится в согласовании со структурной организацией.

Процесс системы – совокупа действий по преобразованию входящих ресурсов с целью обеспечения рационального выхода.

Оборотная связь – информация, подаваемая на вход из сферы употребления относительно количества и свойства выхода.

Систему управления можно найти как подсистему организации, компонентами Тема 3. Лекция 4. Организация как система которой являются группы взаимодействующих людей: ее функции заключаются в восприятии определенных заморочек организации (входов) и следующем выполнении набора действий (процессов), в итоге которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (ублажение) либо оптимизирующие некую функцию всех входов и выходов организации.

Понятие подсистемы это принципиальное понятие в Тема 3. Лекция 4. Организация как система управлении. Средством подразделения организации на отделы, управлением преднамеренно создаются подсистемы снутри организации. Системы, такие как отделы, управления и разные уровни управления, - любой из этих частей играет важную роль в организации в целом, точь-в-точь как подсистемы вашего тела, такие как кровообращение, пищеварение, нервная система и скелет. Социальные и технические Тема 3. Лекция 4. Организация как система составляющие организации числятся подсистемами.

Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более маленьких подсистем. Так как они все взаимозависимы, неверное функционирование даже самой малеханькой подсистемы может воздействовать на систему в целом. Осознание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает разъяснить Тема 3. Лекция 4. Организация как система, почему любая из школ в управлении оказалась фактически применимой только в ограниченных границах. Любая школа стремилась сосредоточить внимание на некий одной подсистеме организации. Бихевиористская школа в главном занималась социальной подсистемой. Школы научного управления и науки управления — приемущественно, техническими подсистемами. Как следует, они часто не могли верно найти все главные Тема 3. Лекция 4. Организация как система составляющие организации. Ни одна из школ серьезно не думала над воздействием среды на компанию. Более поздние исследования демонстрируют, что это очень принципиальный нюанс работы организации. На данный момент обширно всераспространена точка зрения, что наружные силы могут быть основными детерминантами фуррора организации, которые предназначают - какое из средств арсенала управления возможно окажется подходящим и Тема 3. Лекция 4. Организация как система, скорее всего, удачным.

В текущее время в составе организации как системы управления выделяют последующие подсистемы:

1. структура управления;

2. техника управления;

3. функции управления;

4. методология управления.

Нужно отметить, что систему управления можно рассматривать как с позиции статики, т. е. как некоторый механизм (организация), так и с позиции динамики - как Тема 3. Лекция 4. Организация как система управленческую деятельность.

Подходы (методология) к управлению содержат в себе цели, законы, принципы, способы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы управления организации ставится формирование проф управленческой деятельности.

Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, содержит в себе: систему коммуникации, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.

Структура и техника Тема 3. Лекция 4. Организация как система управления являются элементами механизма управления и включают себя соответственно:

· структуру управления организации, почти во всем определяющуюся по отношению к другим элементам. Структура органов управления и должностей, рассредотачивание меж ними возможностей и ответственности нередко предназначает технику управления, процесс, способы, функции и схему организационных отношений с учетом профессионализма персонала Тема 3. Лекция 4. Организация как система;

· компьютерную и оргтехнику, мебель, каналы передачи инфы (сети связи), систему документооборота. Стройность и действенность системы управления в большой степени находится в зависимости от системы документооборота предприятия. От нее впрямую зависит и число ошибок учета и планирования, и оперативность реагирования на определенное воздействие. На практике все более обширное осознание находит правда, что Тема 3. Лекция 4. Организация как система функциональность организации рабочего места увеличивает производительность труда работника и управленца не только лишь на техническом уровне, да и в итоге получения ими положительного чувственного настроя.

Концепция менеджмента по Э.М. Короткову основывается на последующих принципах:

а) принцип органичности (эффект целостности) состоит в том, что характеристики хоть какой системы зависят Тема 3. Лекция 4. Организация как система от параметров ее частей, но при всем этом не определяются на сто процентов этими качествами. Характеристики системы в целом не сводятся к свойствам ее частей либо сумме этих параметров. Система обладает своими качествами, не присущими ни одной из ее частей. Это свойство очень приметно проявляется в таких понятиях, как эффективность и качество Тема 3. Лекция 4. Организация как система управления;

б) принцип генетической определенности, который просит при решении хоть какой препядствия в процессе управления подходить с позиций ее происхождения, природы, рассматривать ее истоки, и последствия. Менеджер почаще должен задавать для себя вопросы "почему?" и "что все-таки далее?";

в) принцип пространственно-временного существования системы. Он не сводится к осознанию Тема 3. Лекция 4. Организация как система наружной среды как часто считают. Все связи, и внутренние и наружные, все элементы есть в определенных пространственно-временных отношениях, которые оказывают влияние на их существование, проявление и функционирование. Это протяженности связей и место частей системы в этих протяженностях. Проанализируйте структуру системы управления транснациональными корпорациями, изучите динамику коммуникаций Тема 3. Лекция 4. Организация как система при росте и развитии конторы - и вы получите практическое доказательство значимости этого принципа;

г) принцип историчности либо этапности, можно сказать, цикличности существования и развития системы. Этот принцип просит учета тенденций развития системы, предвидение подъемов и спадов в этом развитии, готовности к кризисным ситуациям и рискованным решениям, определения особенностей современного шага Тема 3. Лекция 4. Организация как система существования системы, и не как отделенного от общей тенденции варианта, как связывающего звена предшествующего и следующих шагов;

д) принцип условности границ системы. Неважно какая система имеет границу с наружной средой, но эта граница имеет условный нрав. При всем этом целостность системы не исчезает. Просто она врубается в другую систему Тема 3. Лекция 4. Организация как система, более высочайшего порядка либо огромных масштабов. Этот принцип можно именовать "принципом матрешки". В управлении он проявляется в потребности управлять не только лишь внутренними процессами функционирования системы, но, как это может быть, и наружными процессами. Конкретно в таком смысле молвят, что маркетинг -это управление процессами продвижения продуктов на рынке. Естественно, наружное Тема 3. Лекция 4. Организация как система и внутреннее управление различны по способам управления, и по функциям, и по целям. Созидать их различие и связь -очень принципиальная неувязка в методологии практического управления;

е) принцип разделения системообразующих и системоразрушающих, их флуктуации, т. е. взаимопереходов, взаимодействия. В функционировании и развитии хоть какой системы беспристрастно есть и те, и другие Тема 3. Лекция 4. Организация как система причины. Нельзя выстроить действенное управление без соответственной оценки и осознания этих причин;

ж) принцип соотносительности. Его содержание состоит в том, что для хоть какой системы нужно определенное соотношение ее частей и частей. Это соотношение может изменяться, в определенных границах оно нормативно задано. В управлении огромное значение имеют оценки социально-структурных Тема 3. Лекция 4. Организация как система соотношений, соотношений технических средств, видов инфы, издержек времени и пр.;

и) принцип коммуникативностисостоит в том, что объект управления - социально-экономическая система существует благодаря связям социально-информационного нрава. Коммуникации меж людьми в процессах их совместной деятельности определяет функционирование и развитие системы.

Принципы системного подхода должны занимать центральное место в методологии Тема 3. Лекция 4. Организация как система управления, служить связывающим звеном методологии и организации управления.

Системный подход – всеохватывающая методология процесса зания, анализа и синтеза, состоящая в том, что, во-1-х, исследуемый объект оценивается как целое независимо от рассматриваемого нюанса (технического, экономического, административного), во-2-х, решение личных заморочек подчиняется решению заморочек, общих для всей системы, в-3-х, зание Тема 3. Лекция 4. Организация как система объекта не ограничивается исследованием только механизма функционирования, а расширяется до выявления внутренних закономерностей развития объекта, определения воспроизводственных пропорций и механизма его развития, в-4-х, в процессе абстрагирования элементы системы, имеющие второстепенное значение в одних критериях, возможно окажутся существенными в изменившихся обстоятельствах, в-5-х, процесс и микропроцессор рассматриваются как взаимно обусловленные понятия Тема 3. Лекция 4. Организация как система, изменяющиеся во времени.

Системный анализ — это комплекс исследовательских работ, направленных на выявление общих тенденций и факто­ров развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей произ­водственно-хозяйственной деятельности организации.

Системный анализ позволяет выявить целесообраз­ность сотворения или совершенствования организации, найти, к какому классу трудности Тема 3. Лекция 4. Организация как система она относится, выявить более действенные способы научной органи­зации труда, которые применялись ранее.

Системный анализ деятельности предприятия или организации проводится на ранешних стадиях работ по созданию определенной системы управления. Это обуслов­лено последующими причинами:

• длительностью и трудозатратностью работу свя­занных с предпроектным обследованием;

• подбором материалов для проведения Тема 3. Лекция 4. Организация как система исследо­вания;

• выбор способа исследования;

• обоснованием экономической, технической и ор­ганизационной необходимости;

• разработкой компьютерных программ.

Конечной целью системного анализа является разра­боткаи внедрение избранной эталонной модели систе­мы управления.

В согласовании с главной целью нужно выпол­нить последующие исследования системного нрава:

1) выявить общие тенденции развития данного пред­приятия и Тема 3. Лекция 4. Организация как система его место и роль в современной рыночной экономике;

2) установить особенности функционирования пред­приятия и его отдельных подразделений;

3) выявить условия, обеспечивающие достижение по­ставленных целей;

4) найти условия, препятствующие достижению целей;

5) выполнить сбор нужных данных для прове­дения анализа и разработки мероприятий по совершен­ствованию действующей системы управления;

6) использовать передовой опыт других компаний;

7) изучить Тема 3. Лекция 4. Организация как система нужные сведения для адаптации вы­бранной (синтезированной) эталонной модели к услови­ям рассматриваемого предприятия.

В процессе системного анализа находятся последующие свойства:

1)роль и место данного предприятия в отрасли;

2) состояние производственно-хозяйственной деятель­ности предприятия;

3) производственная структура предприятия;

4) система управления и ее организационная структура;

5) особенности взаимодействия предприятия с по­ставщиками Тема 3. Лекция 4. Организация как система, потребителями и вышестоящими ор­ганизациями;

6) инноваторские потребности (вероятные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);

7) формы и способы стимулирования и оплаты труда служащих

Таким макаром, системный анализ начинается с уточнения либо формулирование целей определенной систе­мы управления (предприятия либо компании) и поиска аспекта эффективности Тема 3. Лекция 4. Организация как система, который должен быть выра­жен в виде определенного показателя. Обычно, большая часть организаций являются многоцелевыми. Огромное количество целей вытекает из особенностей развития предприятия (компании) и его фактического состоя­ния в рассматриваемый период времени, также со­стояния среды (геополитические, эконо­мические, социальные причины).

Верно и хорошо сформулированные цели развития предприятия Тема 3. Лекция 4. Организация как система (компании) являются основой для систем­ного анализа и разработки программки исследовательских работ.

Программка системного анализа в свою очередь вклю­чает список вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность. К примеру, программка системного ана­лиза может включать последующие разделы:

• анализ предприятия в целом;

• анализ типа производства и его технико-экономи­ческая черта;

• анализ Тема 3. Лекция 4. Организация как система подразделений предприятия, выпускающих продукцию (услуги) — главные подразделения;

• анализ вспомогательных и обслуживающих подраз­делений;

• анализ системы управления предприятием;

• анализ форм связей документов, действующих на предприятии, марщруты их движения и разработка обработки.

Каждый раздел программки представляет собой са­мостоятельное исследование и начинается с постанов­ки целей и задач анализа. Этот шаг Тема 3. Лекция 4. Организация как система работы является более принципиальным, потому что от него зависит весь ход проведения исследовательских работ, выбор приоритетных задач и в итоге реформирование определенной сис­темы управления.

В табл.1 показано, как могут быть увязаны кон­кретные цели и задачки анализа.

Как отмечалось выше, главной задачей сис­темного анализа является определение глобальной цели Тема 3. Лекция 4. Организация как система развития организации и целей функционирования. Имея определенные, верно сформулированные цели, можно вы­явить и проанализировать причины, содействующие или препятствующие скорейшему достижению этих це­лей. Разглядим это на определенных примерах.

Таблица 1. Главные цели и задачки предприятия

Формулировка цели Задачки анализа Примечания
1. Повышение выпуска конкурентоспособной продукции Исследование рынка сбыта (спрос и Тема 3. Лекция 4. Организация как система предложение) Предпринимается в качестве стратегии развития
2.Увеличение рентабельности производства Исследование денежного состояния предприятия Применяется в качестве аспекта
3. Обеспечение ритмичности производства Исследование работы производственно-диспетчерского отдела Определение хорошей величины заделов
4. Увеличение обоснованности производственных планов Исследование работы планово-экономического отдела Улучшение планирования
5. Внедрение способов рекламного исследования Исследование работы отдела Тема 3. Лекция 4. Организация как система маркетинга Расширение отдела маркетинга
6. Обоснование и разработка программки развития предприятия Разработка определенных бизнес-планов по каждому изделию Улучшение баланса мощностей

На рис..1 приведен пример структуризации выбран­ных целей функционирования предприятия

Рис.1. Кусок дерева целей организации

Как видно из рис..1, для реализации цели 1 «Повы­шение эффективности функционирования предприятия» нужно воплотить как минимум три цели Тема 3. Лекция 4. Организация как система:

1.1.«Внедрение новейшей техники»;

1.2.«Совершенствование организации производства»;

1.3.«Совершенствование системы управления». Выявив обозначенные подцели, нужно изучить и проанализировать причины, содействующие их дос­тижению. Разглядим их в табл. 2 и 3.

Следует подразумевать, что для анализа организации на базе системы целей нужно выявить и сфор­мулировать совокупа всех целей функционирования на каждом уровне системы управления Тема 3. Лекция 4. Организация как система. В таком случае дерево целей будет более полным. Основная задачка таковой структуризации состоит в том, чтоб довести цель до каждого определенного подразделения и исполни­теля. Это является залогом удачной реализации функ­циональной стратегии организации.

Таблица 2. Причины, содействующие достижению целей

Цели
Внедрение новейшей техники Улучшение организации производства Улучшение системы управления
Причины Тема 3. Лекция 4. Организация как система
1.Наличие финан­совых средств Внедрение новых по­точных линий Улучшение структуры управления
2. Внедрение новейшей техники в цехах №1 и №2 Внедрение бригадных форм организации труда Сокращение численности аппарата управления
3. Внедрение прогрессивных технологий Улучшение оплаты труда Улучшение технологии подготовки управленческих решений
4.Улучшение действующих технологий Внедрение прогрессивных норм и расценок Сокращение документооборота

Таблица Тема 3. Лекция 4. Организация как система 2.3.Исследование причин, препятствующих увеличению эффективности производства и управления

Цели
Внедрение ' новейшей техники Улучшение организации производства Улучшение системы управления
Причины
1. Отсутствие финан­сирования на при­обретение новейшей техники Отсутствие больших расчетов длявнедре­ния поточных линий Несвоевременность принятия управлен­ческих решений
2. Невыполнение плана внедрения новейшей техники Оторванность зар­платы от конечного результата Тема 3. Лекция 4. Организация как система Перегрузка отдель­ных структурных подразделений
V Большая энерго­емкость техники Огромные простои оборудования Отсутствие персо­нальной ответст­венности за приня­тие управленческих решений
4. Несогласован­ность конструк­торских и техно­логических про­работок изделий Несвоевременная поставка заготовок Отсутствие проце­дур принятия ре­шений
5. Несвоевременность пересмотра норм и расценок Несвоевременность пересмотра Тема 3. Лекция 4. Организация как система должно­стных инструкций
6. Низкая культура производства Отсутствие должно­стных инструкций

В итоге проведения системного анализа необхо­димо дать предложения по обоснованию целесообразно­сти рационализации системы управления. На базе та­ких предложений производятся последующие работы:

1. Принимается решение о внедрении избранной мо­дели системы управления;

2. Разрабатывается регламентирующая документация;

3. Разрабатывается конечная Тема 3. Лекция 4. Организация как система схема процесса управления;


tema-3-analiz-v-sisteme-marketinga-uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-kompleksnij-ekonomicheskij-analiz.html
tema-3-arheologiya-bronzovogo-veka-programma-disciplini-arheologiya-po-specialnosti-07-00-06-arheologiya.html
tema-3-avtomat-zaryazhaniya-tanka-t-72b-i-stabilizatori-vooruzheniya-tanka-t-72b-i-boevoj-mashini-pehoti-bmp-2.html